¿Qué es el Barómetro de Satisfacción de los Servicios Urbanos?
El Barómetro de Satisfacción de Servicios Urbanos es el primer y único ejercicio de valoración de la satisfacción y de percepción de eficiencia de los servicios urbanos por parte de los ciudadanos, y en su doble rol de usuarios, en concreto de los servicios más recurrentes y cotidianos que prestan los ayuntamientos, como limpieza, transportes, agua, iluminación…
La medición es nacional, autonómica y local desde el foco de las 30 poblaciones de mayor población de nuestro país, con una muestra de alto detalle analítico y máxima fiabilidad estadística.
El objetivo de OSUR es facilitar a los responsables institucionales y los decisores técnicos de los gobiernos locales de una herramienta independiente, transparente y pública de la valoración y percepción de sus servicios ciudadanos, y proyectar un comparativo entre poblaciones que contribuya positivamente a la mejora constante.
El Barómetro quiere promover el compromiso constante de los responsables institucionales y de los decisores técnicos con la mayor calidad posible.
Si tiene alguna pregunta relacionada con el primer Barómetro de Satisfacción de los Servicios Urbanos, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro email: contacto@osur.es
