Quienes somos

Misión

El Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR) es un organismo adscrito a la Asociación por la Excelencia de los Servicios Públicos, que tiene por objetivo velar por la calidad de los servicios públicos urbanos y que tiene como objetivo convertirse en altavoz de las opiniones de los ciudadanos sobre sus servicios municipales. Queremos defender los intereses de los contribuyentes para que reciban servicios de excelencia en los aspectos más cotidianos de su vida diaria, que son precisamente los servicios que deben prestar los Ayuntamientos.

“Los servicios deben ser excelentes porque conforman nuestra forma de vida y nuestra aproximación a la felicidad”

OSUR es el referente en la promoción y la protección de los servicios municipales que pueden y deben ser excelentes por la financiación indirecta y directa que todos los ciudadanos ejercen como usuarios y contribuyentes. Los servicios municipales son aquellos que más afectan a la vida diaria de todos los ciudadanos. Desde OSUR ponemos el foco en analizar cómo se prestan los servicios de limpieza, transportes, agua, recogida de residuos, electricidad y gas, gestión de parques y jardines y otros servicios que dependen de los Ayuntamientos. Queremos ser el eco de los profesionales de los servicios públicos, pues ellos son los que mejor los conocen.